Verificación de cuenta (KYC) en Cool Cat Casino
Cool Cat Casino pide KYC para confirmar identidad, dirección y método de pago antes de permitir retiros y para cumplir controles internos de seguridad. La solicitud aparece al registrar la cuenta, al pedir el primer retiro o cuando cambian datos sensibles (nombre, dirección o método de pago).
- Identity (ID/Passport): Pasaporte o documento nacional de identidad en vigor. Se envía foto a color del anverso y reverso (si aplica) o página de datos del pasaporte, sin recortes, con las cuatro esquinas visibles. El nombre completo y la fecha de nacimiento deben coincidir con el perfil; si el documento está caducado, la verificación se rechaza.
- Address proof: Factura de servicios (luz, agua, gas), extracto bancario o carta oficial emitida por una entidad pública. El documento debe mostrar nombre y apellidos, dirección completa y fecha de emisión; se acepta si tiene una antigüedad máxima de 90 días. No se aceptan capturas editadas ni documentos sin fecha.
- Payment method: Para tarjeta, foto del anverso y reverso con el número oculto excepto los últimos 4 dígitos y el CVV totalmente oculto; el nombre debe ser el mismo que en la cuenta. Para monederos electrónicos, captura del panel donde se ve el titular y el correo/ID del monedero. Para criptomonedas, captura de la cartera o del exchange con el nombre del titular y la dirección de la wallet usada; el casino puede pedir prueba de origen de fondos si el importe del retiro es alto o si detecta actividad irregular.
Plazos: la revisión estándar tarda 24–48 horas desde que se suben los archivos. Si faltan datos, los documentos están borrosos o hay discrepancias (nombre distinto, dirección incompleta, tarjeta no coincidente), el proceso se alarga hasta 3–5 días laborables por la necesidad de reenvío y validación adicional.
Estado actual: el KYC se completa cuando el perfil queda marcado como verificado y el método de pago queda aprobado para retiros. En la práctica,